← Kembali ke Batch Vectracer

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Terakhir diperbarui: 10 September 2026

Umum

Apa itu Batch Vectracer?

Batch Vectracer adalah layanan untuk mengubah gambar (JPG, PNG, WEBP, BMP, TIFF) menjadi format vektor (SVG/EPS) secara otomatis, bisa banyak gambar sekaligus dalam satu batch, tanpa perlu software desain khusus.

Bagaimana cara mulai menggunakan Batch Vectracer?

Masuk menggunakan akun Google di vectracer.com, aktifkan lisensi lewat menu "Redeem Kode Akses" (atau beli paket langsung di menu Pricing), lalu buka tab "Batch Baru" untuk mulai mengunggah gambar.

Apakah bisa dipakai di HP?

Bisa. Batch Vectracer adalah aplikasi web (PWA) yang bisa diakses dari browser di PC maupun mobile, dan bisa juga "diinstal" ke layar utama HP lewat tombol Instal di halaman utama.

Lisensi & Pembayaran

Bagaimana cara mengaktifkan kode akses?

Buka menu akun (ikon titik tiga) → Redeem Kode Akses → masukkan kode → Aktifkan Lisensi. Kode akses hanya bisa terhubung ke satu akun Google pada satu waktu.

Paket apa saja yang tersedia?

Tersedia beberapa pilihan durasi, mulai dari paket coba 2 hari hingga paket 60 hari, dengan kuota file per hari yang berbeda-beda. Detail lengkap dan harga terbaru bisa dilihat di menu Pricing/Langganan pada aplikasi.

Bisakah saya minta pengembalian dana?

Ketentuan pengembalian dana dijelaskan lengkap di halaman Kebijakan Pengembalian Dana kami.

Kode akses saya hilang/salah beli, bagaimana?

Hubungi kami lewat WhatsApp dengan menyertakan bukti pembelian, tim kami akan bantu telusuri.

Hasil Trace & File

Format apa saja yang didukung?

Gambar sumber: JPG, PNG, WEBP, BMP, TIFF. Hasil trace tersedia dalam format SVG atau EPS, dengan pilihan ukuran output (4MP, 8MP, 15MP, atau custom).

Berapa lama hasil trace disimpan di server?

Hasil trace disimpan sementara selama 180 menit sejak selesai diproses, lalu otomatis dihapus — kecuali sudah diunduh atau sudah dikirim ke Google Drive kamu (jika fitur Drive diaktifkan). Pastikan mengunduh hasil sebelum masa ini berakhir.

Apa itu fitur Hubungkan Google Drive?

Fitur opsional yang membuat hasil trace otomatis tersimpan ke folder khusus di Google Drive kamu, sehingga tidak perlu diunduh manual satu per satu dari web.

Bantuan Lainnya

Bagaimana cara menghubungi dukungan?

Hubungi kami kapan saja lewat WhatsApp untuk pertanyaan seputar akun, pembayaran, atau kendala teknis.

Bagaimana data saya dilindungi?

Lihat penjelasan lengkap di halaman Kebijakan Privasi kami.